答：您好，泓鈺學校的意大利語教師由300余名具有豐富教學經驗的意大利籍CILS和CELI考官名師、專業教授和海歸精英共同組成的國內最強大教師團隊，中外教師聯袂授課，中西合璧，各顯其長。
答：您好，為了更好地保證教學效果，泓鈺學校采用8-15人小班制授課，互動式教學。小班授課的優勢是學生在這樣的課堂上可以充分和老師進行互動、交流，而老師也可以照顧到每一位學生；語言學習是一種互動的課程，對于正在打基礎或需要提升實際應用能力的學生來說，小班規模還是更好一些的選擇。
答：您好，為了滿足國內各地學子的學習需求，泓鈺學校除了北京總校外，陸續在上海、廣州、沈陽、成都等大中城市開辦了分校，截止到2015年7月，全國已設立50余所分校和教學中心，廣大學子可選擇就近就讀，這樣可以大大降低學子的學習成本。
答：您好，泓鈺學校是意大利大使館認可的意大利語培訓機構，是CILS、CELI、IT、DILS和DITALS五大權威意大利語等級考試官方考點。泓鈺學校是一家致力于推廣小語種教育的專業機構，設立了小語種教研中心。基于強大的教學研發和創新能力，每年泓鈺學校都出版一批專門針對中國學子多樣化需求的系統教材和多媒體教學課件。這也是泓鈺學校設立的初衷之一：成為一家教學研究型的專業小語種教育機構。自建校至今，泓鈺已為超過40000名各界學子提供了高品質的意大利語、德語、法語、西班牙語等小語種培訓課程，滿足了學子們的多元化需求，包括留學、就業、晉升、個人興趣、企業團培、政府機構涉外需求等。
答：您好，泓鈺學校的教學優勢歸納起來有以下幾條：a、互動教學，全面激發學習主動性； b、輕松課堂氣氛，打造全部學習效率； c、全球范圍甄選意國本土教師，師資有保障； d、小班授課，學習效率更高； e、中外教教學比例合理搭配，針對中國學生度身定制； f、VIP彈性學習時間，便于個人學習計劃制定及執行； g、中外教老師每天布置及修改作業，隨時了解學生學習情況； h、客戶服務保障體系，讓您的學習更快樂； i、申請免費試聽，隨心選擇適合您的老師； j、讓學生真正達到學習目的，可申請免費重聽同級別課程。
答：您好，泓鈺學校的每個學生都有任課教師和專職班主任雙重管理，我們不僅關心學生的學習情況，同樣也關心學生的生活情況，不僅會定期和學生交流溝通，并且會定期和家長溝通學生的在校學習和生活情況等。同時為了豐富學生的課余生活，泓鈺學校會經常舉辦各種課外活動，讓學生寓教于樂，如圣誕晚會、外出參觀、學生風采展示、師生茶話會等，也經常把一部分外教課拿到戶外去上，同時每年也會定期邀請一些國外國立院校教授來華，和學生交流互動。
答：您好，近年來，泓鈺學校不斷發展壯大，先后在東北、華北、華中、華南、西南等地區增設了多個分校，為了全面提升校區環境品質，滿足學子多樣化的需求，泓鈺學校北京總校遷至朝陽區金衛路的杜仲公園內，為學子們打造出一個集學習、住宿、休閑為一體，現代化教學設施完備的新興校區！風景秀麗、環境優美的泓鈺新校區，位于長安街東延長線、京通快速路南側，交通便利，設施完備。新校區占地面積近20畝，教學樓可用面積達5000平。泓鈺新校區除了設有獨立的教學區、辦公區而外，還配套有獨立的學生住宿區，除了配有獨立衛浴、公共洗澡間、空調等基本設施而外，食堂、超市、洗衣房、咖啡休閑吧等設施一應俱全。另外，泓鈺新校區除了針對意大利藝術留學預科班的同學們特別開設琴房和天光畫室等個性教室而外，還將增設圖書館、禮堂、報告廳、電子閱覽室等現代化設施，配備先進的教學管理系統和多媒體學習設施。室內窗明幾凈，室外風景宜人，相信泓鈺的學子在這片得天獨厚的環境當中學習，必定能夠事半功倍、學有所成!
答：您好，泓鈺學校作為教學研究型的專業小語種教育機構17年如一日，我們秉承“學員至上”原則，致力于不斷提升學員內在的學習體驗。教研團隊每月定期收集學生反饋意見，進行教研開發，讓學生隨時感覺意語學習的新鮮；嚴格按照歐洲標準教學體系設置課程，分級小班授課；合理的中外教教學比例搭配，學習語言竟會如此輕松；每周聘請中外專家開設不同講座，讓您多角度體驗歐洲。自建校至今，泓鈺學校已為超過40000名各界學子提供了高品質的小語種培訓課程。
答：您好，我校的正常工作時間是周一至周五的早上9點到下午6點，但是為了更好的服務廣大學子，我校課程顧問實行7×24小時工作制度，即一周七天，課程顧問24小時在線，您如對我校課程有任何問題，可在早8:30—晚20:30之間撥打我校免費服務熱線010-67144277進行咨詢，在晚20:30—早8:30之間撥打我校24小時值班電話4009902390進行咨詢。
答：您好，假如您學習語言的目的是為了出國留學，那當然是越早開始學習越好，因為到了國外是純外語環境，在國內打下堅實的基礎，是非常重要，也是非常必要的，出國前語言學習的越扎實，對您將來出國越有益處，考慮到您目前是在校生，所以建議您參加我們的寒暑假班或周末班，這樣等您畢業后就可以直接申請國外大學了，也節省了您的學習時間。同時連報會有很大的優惠，具體詳情請咨詢我們的課程顧問，電話：010-67144277。
答：您好，您的顧慮我們充分理解，也替學生考慮到了這一點，首先，泓鈺學校有非常科學完整的教學體系及教師培訓體系，所有中外教師在剛進入泓鈺時都會經過系統的培訓，考核通過后持證上崗，所有教師都會嚴格按照泓鈺學校的教學大綱和教學要求進行授課，所以您不用擔心教師的水平會參差不齊。同時為了讓學生和家長放心，您只要提前預約，我們可以為您安排一次免費的試聽課，讓您親身感受我們的上課情況，如果您滿意的話，再交學費，如果您不滿意，是不用支付任何費用的。
答：您好，目前我們按照學生實際情況可分為免費重讀和半費重讀： 免費重讀：學生在第一次報班學習期間，如出勤率達到95%以上，并且上課學習態度良好，無嚴重違紀情況出現，如測試后實際語言程度沒有達到所報級別的程度，學生可免費重讀同級別的相應課程一次。 半費重讀：如果沒有達到免費重讀的要求，學生可選擇半費重讀，交納正常學費的一半，即可重讀已經學過的課程。
答：您好，我們的服務完全是圍繞學生，以學生為本，充分考慮到學生的需求，我們經常會有這類中途離校后來又回來續讀的學生，我們的解決方法是保留學生剩余課時。學生可在下一期班的相應課程處繼續上課，調班學員需要提前到客服中心辦理相關手續。
答：您好，佩魯賈、錫耶納每年有三次考試，分別是：春季（3/4月份）、夏季（6月份）、冬季（11/12月份）；泓鈺學校是這兩個考試的官方考點，具體考試時間以我校公布時間為準，您也可以致電我校課程顧問了解具體報考信息，電話：010-67144277。
答：您好，泓鈺學校是意大利大使館和公立大學承認的國際意大利語水平考試考點，參加考試成績合格后，意大利相應的大學會頒發國際認可的意大利語等級證書，證書是終身有效的。
答：您好，對于已經通過的考試科目成績，學校會保留其成績一年，在一年內您都可以參加考試，如超過一年則需要重新參加考試。您也可以致電我校課程顧問了解具體報考信息，電話：010-67144277。
答：可以的，我們學校秉承著一切服務于學生的理念，結束了面授的學習，可以借著業余的時間在學校自習室進行學習，讓學生們也能夠擁有一個更加安靜和有學習氛圍的場所，能更好的掌握當日所學到的知識，有問題也可以隨時與意大利語輔導員老師溝通，從而使自身的意大利語水平能夠突飛猛進，所在每次考試到來的時候都能取得很好的成績，電話：010-67144277。
答：您好，對于選擇馬可波羅或圖蘭朵計劃的學生，意大利使館并沒有要求一定要具備語言基礎，只是需要在意大利進行6個月的意大利語課程學習，但是在意大利，語言老師不會用中文給我們講解發聲和語法，我們在意大利的大學里學習，前提是要聽懂純意大利人用意大利語講課，這就需要我們在國內做好充分的語言準備，學生在國內至少要達到A2的水平才能聽懂老師講語言課，否則連老師講的是什么都聽不懂，又怎么能進行學習呢？所以，我們建議您在出國之前一定要在意大利語方面打好基礎，為將來在意大利留學做好充分的準備。
答：您好，具體區別請見下表：
| 優勢對比 | 圖蘭朵計劃 | 藝術名校預科項目 |
| 簽證要求 | 高考400分以上保簽證(按公式) | 高考400分以上保簽證（按公式） |
| 入讀學校 | 語言學校，不保證進入理想學校 | 項目內名校保錄取 |
| 授課教師 | 意大利語培訓教師 | 意大利語教師及名校教授 |
您好，泓鈺新校區除了設有獨立的教學區、辦公區而外，還配套有獨立的學生住宿區，除了配有獨立衛浴、公共洗澡間、空調等基本設施而外，食堂、超市、洗衣房、咖啡休閑吧等設施一應俱全。另外，泓鈺新校區除了針對意大利藝術留學預科班的同學們特別開設琴房和天光畫室等個性教室而外，還將增設圖書館、禮堂、報告廳、電子閱覽室等現代化設施，配備先進的教學管理系統和多媒體學習設施。室內窗明幾凈，室外風景宜人，相信泓鈺的學子在這片得天獨厚的環境當中學習，必定能夠事半功倍、學有所成!
